■ダウンロード手順
1.データの作成をリクエストする
まずはオーナー管理ページを開きます。ページの右側にデータダウンロードについての案内が出ていることを確認したら、「データの作成をリクエストする」ボタンをクリックしてください。
2.データ作成完了まで待つ
「データの作成をリクエストする」ボタンをクリックすると、下記の図のようにデータの作成が実行されます。データの作成にはオーナー様のデータ量によって数分〜1時間ほどかかる場合がございます。データの作成完了後、ご登録メールアドレスにメールが届きますのでそれまでしばしお待ち下さい。
3.データをダウンロードする
データの作成が完了するとオーナー管理ページに「データをダウンロードする」ボタンが表示されます。「データをダウンロードする」ボタンをクリックすると自動的にPCにデータがダウンロードされますので、これでデータのダウンロードが完了いたします。
■データの閲覧方法
1.フォルダを解凍
データのダウンロードが完了すると、PCのダウンロードフォルダ、デスクトップ、もしくはご自身で設定された場所に「cookpad-do_owners_●●」というZIPファイルがダウンロードされます。こちらをダブルクリック、もしくは右クリックから「全てを展開」を選びフォルダを解凍してください。
2.「show.html」をひらく
1で解凍したフォルダの中の「show.html」というファイルを開いてください。
3.メニューボタンをクリック
「show.html」を開くとブラウザが起動し、オーナープロフィール画面が表示されます。ページ右上にあるメニューボタンをクリックしてください。
4.表示されたメニューから各ページへ
メニューボタンをクリックするとイベントやオーナーコラム情報などの各ページへのリンクが表示されますので、こちらから閲覧したい情報をお選びください。
■データの内容について
ダウンロードしていただいたフォルダの中には今まで開催したイベントや作成したレシピの情報が入っています。
※入っているデータを一部でも削除してしまうと、他のデータが閲覧できなくなる可能性がございます。どの情報も削除せず、すべてのデータをそのままご利用ください。
■FAQ
Q:携帯電話、スマートフォン、タブレットの画面からだとデータがダウンロードできないのですが？
A:こちらのダウンロード方法はパソコンをお持ちの方が対象となっております。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、携帯電話やスマートフォン、タブレット端末の仕様上、ダウンロードしたファイルを閲覧するという機能を提供することが出来かねます。
ご家族、ご友人のパソコンを通じてダウンロードを行って頂けますと幸いです。
なお、どうしてもお手元にスマートフォンやタブレットしかご用意できないという方は、お手数ですがご相談窓口よりご連絡下さい。
Q:データのダウンロードは一度きりしかできないのですか？
A:2020年3月31日15:00までは、何度でもダウンロードが可能です。
一度ダウンロードしたデータを誤って削除してしまった場合や、別のパソコンを使って改めてデータのダウンロードを行いたい場合等には、再度「データをダウンロードする」ボタンを押して、ダウンロードを行ってください。
Q:一度データをダウンロードした後に、情報の追加や修正を行ったのですが最新のデータはダウンロードできますか？
A:可能です。
オーナー管理ページの「データの作成を再リクエストする」ボタンを押して頂き、データの作成が完了後、改めて「データをダウンロードする」ボタンを押して、ダウンロードを行ってください。
なお、この機能でダウンロードされるデータは、「データの作成をリクエストする」または「データの作成を再リクエストする」ボタンを押した時点で、Cookpad Do!上に登録されているデータを元に作成します。ダウンロードデータの更新は自動的には行われませんので、改めて情報の追加や修正を行った場合には、「データの作成を再リクエストする」ボタンを押してからダウンロードのご実施をお願い致します。
Q:今までCookpad Do!で使用した画像だけをまとめて確認したいのですが？
A:ダウンロードしたデータの「images」フォルダ内に画像がありますので、そこから画像をまとめて閲覧することができます。
Q:過去のイベント参加者のユーザーデータの中に、氏名が「匿名希望」となっている方がいるのですが、なぜですか？
A:個人情報の提供を「希望しない」と事前に申告頂いた該当ユーザー様のデータにつきましては、上記の表示をさせて頂いております。
Q:ユーザー向けのダウンロード機能はあるんですか？
A:はい。「学んだレシピ」「参加したイベント」「メッセージ」「フォローしているオーナー」についての情報をまとめたダウンロード機能を近日中に公開する予定です。
■その他お問い合わせ
その他ご不明点や不安なことがあれば、お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。