[オーナー向け]オーナーの売上について

イベント料やキャンセル料は参加者からCookpad Do!運営チームへ支払われ、オーナーへ直接お支払いすることはありません。
また、参加者は予約後からイベント実施前まで予約をキャンセルすることができますが、イベント料の返金が発生する場合は運営チームより返金を行います。

[オーナー向け]参加者の支払い方法について教えてください

■オーナーの売上

オーナーの売上は月末に締め、翌月15日に売上総額からプラットフォーム利用料・オーナー負担手数料(※発生時のみ)を引いた額をオーナー向け管理ページにご登録の振込先口座に振込みます。

売上のお支払いまでの流れ
  1. 月末最終日
    締め日のご連絡を行います。
  2. 翌月1営業日(午前10時以降)
    売上管理で詳細を確認し、当日欠席があった場合は、締日までに必ず欠席処理を終了させてください。
    [オーナー向け]イベント実施後に対応することはありますか?(欠席処理)
  3. 翌月1営業日+1日後(午前10時)
    売上を確定します。
  4. 翌月15日
    ご登録の口座へ売上をお支払いします。
プラットフォーム利用料

[オーナー向け]プラットフォーム利用料について

オーナー負担手数料

開催中止やオーナー都合で予約のキャンセルを行った場合、参加者へイベント料を全額返金します。店頭決済利用にはイベント料の他に決済手数料・返金手数料が発生するため、こちらの手数料をオーナー負担手数料としてオーナーに負担いただきます。

[オーナー向け]イベントの開催を中止したいのですが

売上の修正

終了したイベントについての予約やキャンセル情報に変更がある場合、オーナー向け管理ページの「売上管理」で翌月1営業日の朝10時から翌月の2営業日の朝10時まで修正ができます。

[オーナー向け]売上管理

注意事項
  • 売上の振込日(15日)が土日祝の場合、直前の銀行営業日となります
  • 売上金の振込手数料は、当面の間クックパッド負担を継続します。