[参加者向け]オーナーとの連絡方法を教えてください

イベント予約後からイベント参加後まで、電話やメッセージでオーナーへ連絡を行うことができます。

■メッセージ

参加者マイページよりオーナーにメッセージを送ることができます。

メッセージの種類
  • オーナーにメッセージ
    あなたとオーナーが送受信、閲覧できるメッセージです。 オーナーに個別にご相談したい場合にご利用ください。
  • グループメッセージ
    同日程のイベント参加者全員とオーナーが利用するグループメッセージです。(同行者は含まれません。)
    メッセージ画面には送信者のニックネームが表示されます。参加者全員が使用しますので個人情報(氏名や電話番号、メールアドレスなど)の送信はお控えください。
利用可能期間
  • 利用可能時間:8時〜22時まで(グループメッセージのみ、イベント当日は7時〜23時)
  • 利用可能期間:イベント開催日の1ヶ月後の22時まで
注意事項
  • メッセージの内容はCookpad Do!運営チームも閲覧が可能です。

■電話

オーナーの電話番号は公開していませんが、参加者マイページよりオーナーに電話をかけることができます。(電話番号は通知されません)

参加者マイページ機能の電話のかけ方
  1. 参加者マイページの「予約中のイベント」を開きます。
  2. 一覧から電話したいオーナーのイベントを選びます。
  3. 「オーナーに電話する」をクリックします。
  4. 「電話する」をクリックするとオーナーに繋がります。
利用可能期間
  • 利用可能時間:9時〜22時まで (イベント当日は7時〜23時まで)
  • 利用可能期間:イベント開催日の2日後の22時まで
注意事項
  • 表示される電話番号は毎回変更されます。
  • 連絡先としてご登録されている電話番号よりおかけください。
    ※ご登録の電話番号以外ではご利用いただけません。
  • パソコンから電話をかけることはできません。スマートフォンからアクセスするか、お手持ちの電話機からおかけください。
  • 通話料は発信者様のご負担となります。
  • オーナーからの電話はすべて「050-3188-0350」が表示されます。発信専用の番号のため折り返しご連絡いただくことはできません。

■緊急連絡先電話

フィーチャーフォンをお使いの場合など、参加者マイページからの電話が難しい場合はこちらの手順でご連絡ください。
※ご利用にはチケットIDの入力が必要です。(チケットIDは予約後のメールと参加者マイページで確認できます。)

緊急連絡先電話番号の使い方
  1. 050-3188-0400へ発信してください。
  2. 音声ガイダンスに従いチケットIDをご入力いただくと、オーナーに繋がります。
利用可能期間
  • 利用可能時間:9時〜22時まで(イベント当日は7時〜23時)
  • 利用可能期間:イベント日の2日後の22時まで
注意事項
  • 通話料は発信者様のご負担となります。
  • オーナーからの電話はすべて「050-3188-0350」が表示されます。発信専用の番号のため折り返しご連絡いただくことはできません。